Pojištění: když pojišťovna nezaplatí, a co platíte vy

¶ Co se u vás děje?

Vyberte, co právě řešíte. U každé stránky je kalkulačka nebo vzor dopisu.

• Vzor · Spor s pojišťovnou Oznámení pojistné události: vzor dopisu vlastní pojišťovně Vzor oznámení pojistné události z pojištění domácnosti, nemovitosti, havarijního nebo úrazového pojištění (.docx): co do něj patří, co ne a od kdy běží šetření.
• Kalkulačka a vzor · Spor s pojišťovnou Šetření pojistné události: tři měsíce, záloha a zdůvodnění Do kdy musí pojišťovna skončit šetření, kdy máte nárok na zálohu a jak žádat zdůvodnění plnění. Kalkulačka lhůty a vzor žádosti nebo urgence (.docx).
• Vzor · Spor s pojišťovnou Stížnost na pojišťovnu: co zmůže a co ne Vzor stížnosti pojišťovně (.docx) a kam dál: kdy rozhoduje finanční arbitr, proč spor nerozhodne ČNB a proč stížnost nezastaví promlčení nároku.
• Kalkulačka · Spor s pojišťovnou Promlčení pojistného plnění: rok navíc, a přesto pozor Kdy se promlčí nárok vůči pojišťovně: rok od události plus tři roky, u životního pojištění deset let, u povinného ručení nejpozději s nárokem na viníka.
• Kalkulačka a vzor · Ukončení pojištění Výpověď pojištění a nesouhlas se zvýšením pojistného Do kdy musí výpověď pojištění dojít, kdy pojištění skončí a jak odmítnout zvýšení pojistného. Kalkulačka lhůt a vzor výpovědi i pro povinné ručení (.docx).
• Vzor · Ukončení pojištění Zánik povinného ručení: prodej, vyřazení, odcizení Kdy zanikne povinné ručení po prodeji auta, vyřazení z provozu nebo odcizení, jak to oznámit pojišťovně a jak žádat vrácení pojistného. Vzor oznámení (.docx).
• Kalkulačka · Spor s pojišťovnou Podpojištění a spoluúčast: proč pojišťovna plní méně Jak pojišťovna krátí plnění při podpojištění, jak se odečítá spoluúčast a kdy krácení nehrozí. Kalkulačka s oběma pořadími výpočtu a vysvětlení pojmů.
• Kalkulačka · Pojistné OSVČ Zálohy OSVČ 2026 a 2027: od července méně a vratka na žádost Minimální zálohy OSVČ na sociální a zdravotní pojištění v roce 2026 a 2027, snížení od 1. 7. 2026 a vrácení přeplatku na žádost do 31. 12. 2026. Kalkulačka.
• Kalkulačka · Dávky Nemocenská 2026: kolik dostanete od 15. dne neschopnosti Kolik je nemocenská v roce 2026 a od kdy se platí: redukční hranice, 60, 66 a 72 % od 15. dne, rozdíl mezi zaměstnancem a OSVČ. Kalkulačka nemocenské.

¶ Spor s pojišťovnou

Pojistnou událost oznamte pojišťovně bez zbytečného odkladu a pravdivě popište, co se stalo a jaké má následky § 2796 odst. 1. Od oznámení běží pojišťovně tři měsíce na šetření. Když je nestihne, musí vám v textové podobě sdělit, proč šetření nelze ukončit, a na vaši žádost poskytnout přiměřenou zálohu § 2798 odst. 2. Porušila-li tuto povinnost z příčin na své straně, je v prodlení § 2798 odst. 3.

Šetření končí sdělením výsledku. Výši plnění, případně důvod zamítnutí vám pojišťovna musí zdůvodnit v textové podobě § 2797 odst. 1. Plnění je splatné do patnácti dnů od skončení šetření, pokud smlouva neurčuje jinou splatnost § 2798 odst. 1.

Oznámení z vlastního pojištění připraví vzor oznámení pojistné události. Když pojišťovna mlčí nebo nezdůvodní krácení, poslouží žádost o zdůvodnění, zálohu nebo urgence. Nárok za zranění z dopravní nehody u pojišťovny viníka má vlastní vzor v průvodci náhradou škody.

¶ Lhůty, které běží bez ohledu na pojišťovnu

Promlčecí lhůta u práva na pojistné plnění začíná běžet až rok po pojistné události § 626 a trvá tři roky § 629 odst. 1. U životního pojištění je deset let § 635 odst. 1. U pojištění odpovědnosti se nárok promlčí nejpozději spolu s nárokem vůči tomu, kdo škodu způsobil § 635 odst. 2, a ten může skončit dřív.

Urgence, stížnost ani jednání o výši plnění lhůtu nezastaví. Zastaví ji žaloba § 648 nebo dohoda o mimosoudním jednání, kterou obě strany skutečně uzavřou § 647. Konec lhůty spočítá kalkulačka na stránce Promlčení pojistného plnění.

¶ Ukončení pojištění

Pojištění s běžným pojistným vypovíte ke konci pojistného období. Výpověď musí druhé straně dojít nejméně šest týdnů předem, jinak pojištění zanikne až koncem následujícího období § 2807. Kromě toho lze vypovědět do dvou měsíců od uzavření smlouvy s osmidenní výpovědní dobou a do tří měsíců od oznámení pojistné události s měsíční výpovědní dobou § 2805. Se zvýšením pojistného můžete nesouhlasit do jednoho měsíce ode dne, kdy jste se o něm dozvěděli § 2786 odst. 2.

Povinné ručení se řídí stejnými pravidly, zákon o něm vlastní výpovědní důvody nemá § 24 odst. 1. Zaniká ale i prodejem vozu, vyřazením z provozu nebo odcizením. Vzory jsou na stránkách Výpověď pojištění a Zánik povinného ručení.

¶ Pojistné a dávky

Kolik platí OSVČ na sociálním a zdravotním pojištění, se od 1. července 2026 změnilo: minimální záloha při hlavní činnosti klesla na 35 % průměrné mzdy § 14 odst. 5 a rozdíl za první pololetí vrátí ČSSZ na žádost podanou do konce roku čl. II. Spočítá to kalkulačka na stránce Zálohy OSVČ.

Když onemocníte, platí zaměstnanci prvních 14 dní náhradu mzdy zaměstnavatel a od 15. dne nemocenskou ČSSZ § 26 odst. 1. Výši nemocenské ukáže stránka Nemocenská.

¶ Co od nás na tomto webu nečekejte

Advokát smí vysvětlovat pravidla pojištění a hájit vaše práva ze smlouvy. Pojištění ale nezprostředkováváme: nesrovnáváme produkty, nedoporučujeme pojišťovny a nepřijímáme od nich žádnou odměnu § 3 odst. 1. Advokát za doporučení nesmí přijmout úplatu ani jinou výhodu (čl. 32 etického kodexu České advokátní komory). Kalkulačky počítají podle zákona; vaše smlouva a pojistné podmínky mohou být výhodnější.

¶ Co udělat teď

1. Najděte pojistnou smlouvu a pojistné podmínky platné ke dni události. Rozhodují o rozsahu pojištění, spoluúčasti i splatnosti.
2. Pojistnou událost oznamte písemně a uschovejte si doklad o dni doručení. Od něj běží tři měsíce na šetření.
3. Nestihne-li pojišťovna šetření do tří měsíců, požádejte o vysvětlení a zálohu.
4. Nesouhlasíte-li s výší plnění, žádejte zdůvodnění u každé položky zvlášť.
5. Hlídejte si promlčecí lhůtu. Blíží-li se její konec, podejte žalobu.