Préparation (session + playbook)
Une session intensive de trois heures consacrée à votre affrontement précis — une négociation, un litige, une audition, une crise dans l’entreprise. Avant, nous dépouillons les pièces ; après, vous repartez avec un playbook qui vous permet d’y aller seul.
Ce que contient le playbook
- le profil de l’adversaire : motivations, craintes, schémas de comportement, qui décide réellement ;
- la carte des leviers — ce qui peut le faire bouger et ce à quoi il ne faut pas toucher ;
- l’arbre de décision de l’affrontement : coups, contre-coups, scénarios de sortie et critères pour quitter la table ;
- les formulations exactes : ce qu’il faut dire, ce qu’il ne faut pas dire, et les phrases qu’on ne prononce jamais — surtout là où l’on enregistre ;
- le texte des documents clés à garder en poche (la trame d’une transaction, par exemple), pour transformer l’élan de la table en signature ;
- le calcul financier de l’affrontement : ce que coûte un procès, ce que coûte un accord, et le point au-delà duquel il cesse d’être rentable de se battre.