Vorbereitung (Session + Playbook)
Eine intensive dreistündige Session zu Ihrer konkreten Auseinandersetzung — einer Verhandlung, einem Streit, einer Vernehmung, einer Krise im Unternehmen. Vorher gehen wir die Unterlagen durch; danach erhalten Sie ein Playbook, mit dem Sie allein in die Auseinandersetzung gehen können.
Was das Playbook enthält
- ein Profil der Gegenseite: Motive, Befürchtungen, Verhaltensmuster, wer tatsächlich entscheidet;
- eine Karte der Druckpunkte — womit sich etwas bewegen lässt und was man besser nicht anrührt;
- einen Entscheidungsbaum der Auseinandersetzung: Züge, Gegenzüge, Ausstiegsszenarien und die Kriterien, wann man den Tisch verlässt;
- konkrete Formulierungen: was zu sagen ist, was nicht — und die Sätze, die man nie sagt, erst recht nicht dort, wo aufgezeichnet wird;
- Entwürfe der wichtigsten Dokumente für die Tasche (etwa das Gerüst eines Vergleichs), damit sich Schwung am Tisch in eine Unterschrift verwandeln lässt;
- die finanzielle Rechnung der Auseinandersetzung: was ein Prozess kostet, was eine Einigung kostet und ab welchem Punkt sich Kämpfen nicht mehr lohnt.